Como fazer ações de Endomarketing no Home Office?
O marketing interno é também conhecido como Endomarketing. Trata-se de uma estratégia que pode conquistar a mente dos profissionais que atuam na sua empresa por meio de ações, atitudes e ideias incríveis. Através dele, é possível reduzir a alta rotatividade de funcionários e atrair profissionais altamente qualificados para a empresa.
Quando os profissionais se candidatam a um cargo, as pesquisas como “qual é a melhor empresa para se trabalhar?” tornam-se cada vez mais importantes e recorrentes. Encontrar funcionários pode ser tão desafiador, quanto procurar clientes. Logo, um bom trabalho de marketing interno é muito importante para atrair bons candidatos, e desta forma ter um time engajado em alavancar os resultados da organização.
O que é Endomarketing?
O Endomarketing é um conjunto de ações de marketing dirigido aos colaboradores da empresa. Desta forma, essa estratégia visa melhorar o clima e conquistar clientes internos. Em outras palavras, cada profissional será um embaixador da marca e terá um papel fundamental na construção da imagem da empresa perante o mercado. Isso ocorre porque, se a experiência do cliente não for boa, todos os bons esforços de marketing serão em vão.
Sua empresa pode ter um posicionamento de marca incrível, mas um funcionário insatisfeito pode estragar tudo. Dessa forma, o sucesso das estratégias de endomarketing está intrinsecamente ligado à relação que a empresa tem com seu time, pois a satisfação e o engajamento dos colaboradores são fatores decisivos para garantir a excelência na prestação de serviços e, consequentemente, a fidelização dos clientes.
A importância do Endomarketing
Quando uma pessoa ama a empresa para a qual trabalha, consegue realizar as tarefas com uma maior qualidade, e com uma grande satisfação. Portanto, seu trabalho se torna algo muito prazeroso e natural. Assim, o próprio colaborador espalhará a mensagem e o posicionamento da marca para colegas, familiares, amigos e para sua comunidade.
Como as pessoas confiam mais nas opiniões dos seus conhecidos, do que no próprio discursos da empresa, então essa é uma ótima maneira de atrair alguns clientes em potencial. Com isso, trouxemos alguns benefícios e dicas para te ajudar a realizar o endomarketing no Home Office.
Como realizar ações de Endomarketing no Home Office?
Quando os funcionários entendem a importância da empresa em que trabalham e a sua própria importância nela, como resultado um ambiente mais saudável será criado. Pois, os profissionais ficam mais motivados e produzem melhores resultados.
Devido à necessidade de isolamento, a pandemia teve consequências importantes para a vida privada e profissional das pessoas. De repente, várias empresas tiveram que se ater ao modelo home office, o que acabou por alienar a relação entre empregadores e empregados. No entanto, o endomarketing pode ajudar a reverter essa situação, uma vez que oferece diversas ferramentas adaptadas ao novo modelo de trabalho e, assim, reunir todos os profissionais. Além disso, é importante ressaltar que o endomarketing é uma estratégia eficaz para fortalecer o engajamento e a motivação dos colaboradores, elementos fundamentais para o sucesso de qualquer empresa.
1. Comunicação
Se sua empresa nunca investiu nessa comunicação, pode começar apostando nas primeiras notícias. Por isso, citamos como aliados grupos de WhatsApp, eventos online e outras formas de manter contato com funcionários.
2. Saúde dos colaboradores
Cuidados de saúde mental são fundamentais diante de muitos problemas, como perda de contato social, redução de salários e instabilidade econômica. O isolamento afeta intensamente o humor de muitas pessoas, o que torna o papel do departamento de recursos humanos ainda mais importante no auxílio à manutenção da saúde mental dos colaboradores. Nesse sentido, algumas ações simples e sem custos elevados podem ser realizadas para envolver a equipe, como investir em benefícios flexíveis.
Essa iniciativa permite que os colaboradores possam escolher com flexibilidade o que melhor se adapta às suas necessidades atuais. Por exemplo, para algumas pessoas, os vales-alimentação são mais úteis para as contas da casa, enquanto que para outras, os vales culturais podem ajudar no equilíbrio emocional. Portanto, investir em ações que visam cuidar da saúde mental dos colaboradores é uma estratégia importante para manter a equipe motivada e engajada, resultando em benefícios tanto para os funcionários quanto para a empresa como um todo.
3. Relacionamento da equipe
Outro desafio, está relacionado à adaptação ao trabalho remoto, pois esse modelo dificulta a comunicação e, portanto, torna a personalização da produção mais vantajosa. Nesse sentido, sua empresa pode apostar em ações de endomarketing para aproximar as pessoas, podendo até apresentar novos colaboradores ou pessoas que nunca conversaram, mesmo em tempos normais. Por exemplo, algumas reuniões semanais virtuais são boas opções para estabelecer o diálogo entre as equipes, incentivando a participação das pessoas a se conhecerem mais e se ajudarem. Portanto, esse hábito terá um impacto positivo na produção de serviços e no clima organizacional da empresa.
4. Pesquisa de Clima Organizacional
Para manter o clima organizacional da sua empresa e colaboradores engajados envistaem pesquisa de clima e faça planos de ações para melhorar os resultados obtidos. Analisar as relações entre colaboradores e empresa, previne crises internas e retém talentos.
Conclusão
Para implementar ações de endomarketing eficazes no home office, é preciso entender as necessidades e desafios da equipe, bem como utilizar ferramentas de comunicação e colaboração adequadas para manter a integração e o engajamento. A comunicação transparente, a valorização do trabalho em equipe e a oferta de benefícios flexíveis são alguns dos aspectos que devem ser considerados.
Nesse contexto, o projeto de pesquisa organizacional da Primus pode ser uma grande ajuda para as empresas que desejam implementar ações de endomarketing eficazes no home office. Com a ajuda da Primus, é possível avaliar o clima organizacional, identificar as necessidades e desafios da equipe, bem como desenvolver um plano de ação personalizado que leve em conta as particularidades da empresa.
Em resumo, as ações de endomarketing no home office são essenciais para manter a equipe motivada e engajada, mesmo à distância. Com a ajuda da Primus, além disso, é possível desenvolver um plano de ação personalizado que atenda às necessidades e desafios específicos da sua empresa. Dessa forma, a sua operação em tempos de home office certamente alcançará o sucesso desejado.
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